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Guía para primerizos

Cómo funciona el transporte público de Ámsterdam

Tranvías, buses, metro, ferries y trenes en Ámsterdam funcionan todos con el mismo principio de validación al entrar y al salir. La gran decisión es con qué validas: tu tarjeta bancaria, un billete móvil o una OV-chipkaart física. Aquí va la versión práctica.

Forma más sencilla
Validar una tarjeta contactless
Regla universal
Validar al entrar Y al salir
Tope diario en GVB
10,50 € al día (OVpay)

Cuatro formas de pagar

Elige la que encaje con tu situación. Todas usan las mismas barreras y lectores.

OVpay — tarjeta bancaria contactless
Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay
  • Según distancia — pagas por el trayecto real
  • GVB Max: máx. 10,50 €/día en líneas GVB (buses diurnos, tranvías, metro, ferries)
  • Sin app, sin tarjeta que comprar, sin recargas
  • Disponible desde 2023, nacional

La opción más sencilla para visitantes primerizos con tarjeta contactless. Valida cualquier Visa/Mastercard o móvil contactless en el lector amarillo al entrar y al salir. Los cargos llegan a tu extracto bancario automáticamente. Funciona en GVB (ciudad) y NS (ferrocarril nacional). El tope GVB Max se aplica solo a líneas GVB (no a la OV-chipkaart, no a los buses nocturnos GVB, no a otros operadores) y solo si haces check-in y check-out correctamente con la misma tarjeta.

Billete móvil vía GetYourGuide
GVB 1-7 días, Travel Ticket, Region Travel Ticket, Bus 397, tren NS
  • Precio fijo para una duración fija
  • QR escaneado desde la app de GetYourGuide en la barrera
  • Billete GVB: totalmente digital, bloques de 24 horas desde el primer escaneo
  • Travel / Region Ticket: Voucher → canje por OV-chipkaart, días naturales (caducidad 4 de la mañana)

La elección adecuada cuando sabes que vas a usar el transporte público mucho durante 1-7 días y quieres un precio fijo. Coge el billete GVB si te quedas en Ámsterdam, el Travel Ticket si llegas vía Schiphol o el Region Travel Ticket para excursiones fuera de la ciudad. El billete GVB también se vende directamente en la app oficial de GVB « Gappie » — mismos precios, mismo mecanismo de QR.

OV-chipkaart anónima
Tarjeta física de pago por uso
  • 7,50 € por la tarjeta (no reembolsable)
  • Recarga mínima 10 € (monedero electrónico, máx. 150 €)
  • Las tarjetas nuevas siguen siendo válidas hasta que se retire el sistema (antes ~5 años)
  • Se está retirando en favor de OVpay y la nueva OV-pas — sin fecha fija de fin anunciada

Una opción heredada de antes de que existiera OVpay. Sigue funcionando, pero los 7,50 € de la tarjeta no se reembolsan y tendrás que recargar en una máquina antes de validar. Si tu tarjeta bancaria es contactless, OVpay es más simple y más barato para visitas cortas. Se vende en locales GVB Service & Tickets, GVB Service Points, máquinas de billetes GVB y máquinas NS en Schiphol y Amsterdam Centraal.

Tarjeta chip de papel GVB
Precargada con un producto de transporte (1 h, 1 día, varios días…)
  • Se vende en máquinas de billetes GVB, Service Points, locales Service & Tickets y varios estancos/quioscos
  • Los revisores del tranvía venden tarjetas de 1 hora o 1 día a bordo (solo con tarjeta — sin efectivo)
  • Mismo precio que el equivalente en código de barras de la app
  • Solo GVB — no válida en Connexxion, EBS ni NS

Un respaldo físico si prefieres no usar app ni tarjeta contactless. Mismos precios que la versión digital de la app, solo que en una tarjeta física. Sigue requiriendo validación al entrar y al salir en el lector. Los conductores de bus y los nocturnos no venden billetes — solo los revisores de tranvía.

La regla universal: valida al entrar, valida al salir

Sea cual sea el método de pago, esta parte es idéntica.

Cada barrera de cada estación, cada puerta de cada tranvía y bus, y cada torno de metro tienen un lector amarillo. Apoyas tu tarjeta, móvil u OV-chipkaart al subir (check-in) y otra vez al bajar (check-out). Las dos validaciones son obligatorias.

El lector muestra una luz verde y un pitido cuando acepta. Si te apura el cierre de la puerta, mantén la tarjeta firme durante un segundo entero — la mayoría de las dudas « ¿lo ha leído? » vienen de pasarla demasiado rápido.

Si cambias de operador — por ejemplo, tren NS hasta Amsterdam Centraal y luego tranvía GVB fuera de la estación — tienes que hacer check-out del tren y check-in de nuevo en el tranvía. Aunque tengas la misma tarjeta física, los sistemas son separados.

Usa la misma tarjeta para el check-in y el check-out del mismo trayecto. Esta es la regla de OVpay que más se pasa por alto. Si haces check-in con la tarjeta de débito y check-out con el móvil, el sistema lo trata como dos trayectos incompletos y pagas dos veces. Saca una sola tarjeta de la cartera para todo el trayecto y usa solo esa. GVB lo aconseja explícitamente.

Olvidar el check-out activa una multa, incluso con un pass de varios días. El sistema no sabe dónde terminaste el trayecto, así que asume el máximo. La multa llega más tarde en el extracto bancario (con OVpay) o se descuenta del saldo (con OV-chipkaart). Los check-in o check-out olvidados también te dejan fuera del tope diario GVB Max.

La trampa de Apple Wallet en iPhones

La frustración más común al escanear para usuarios de iPhone.

Los iPhone tienen una función « Express Transit Card » que activa Apple Wallet cada vez que el teléfono se acerca a un lector NFC. Si intentas escanear un billete móvil desde la app de GetYourGuide o la app de GVB, tu iPhone puede abrir Apple Wallet en su lugar y bloquear la barrera unos segundos mientras lo cancelas.

Dos formas de arreglarlo:

  1. Ajustes del iPhone → Wallet y Apple Pay → Tarjeta para transporte rápido → Ninguna. Desactiva la activación automática de Wallet en todo el sistema. Puedes volver a activarla después de tu viaje.
  2. En la app de GetYourGuide: cuando recibas el aviso NFC, cierra el billete y vuelve a abrirlo desde la app de GetYourGuide. Esto activa el bloqueador NFC dentro de la app para ese billete. (Este paso está documentado en las instrucciones del producto GVB en GetYourGuide.)

Este problema no existe en Android — Google Pay gestiona el conflicto de otra forma.

¿Qué billete encaja con qué viaje?

Elige la línea que coincida con tu itinerario y duración de la estancia.

Tu situación Mejor opción Desde
Visita rápida, 2-3 trayectos en total Validar con tarjeta bancaria contactless (OVpay) ~2 € por trayecto
1-7 días en Ámsterdam, sin aeropuerto GVB Public Transport Ticket 10,00 €
1-3 días, llegando vía Schiphol Amsterdam Travel Ticket 20,00 €
1-3 días, con excursión(es) a Keukenhof, Volendam, Haarlem o Zandvoort Region Travel Ticket 23,00 €
Solo el trayecto al aeropuerto de Schiphol, nada más Sencillo de tren NS (contactless o móvil vía GYG) o Bus 397 5,20 € / 6,30 € / 7 €

Los niños menores de 4 años viajan gratis en todos. Los de 4 a 11 años necesitan su propio billete — existen variantes específicas del GVB Day Ticket Child.

Consejos honestos que otros sitios omiten

Conviene saberlo antes de tu primer trayecto
  • OVpay es la opción más fácil en 2026. Si tu tarjeta bancaria es contactless, no necesitas ninguna app, ni máquina, ni billete de papel. Solo valida. La mayoría de los visitantes primerizos se complica comprando cosas que no necesita.
  • Dos definiciones distintas de « 1 día » — conoce la diferencia. El GVB Public Transport Ticket y los billetes con código de barras de la app GVB funcionan por bloques de 24 horas desde el primer escaneo (un billete de 1 día comprado a las 18:00 sigue siendo válido hasta las 18:00 del día siguiente). El Amsterdam Travel Ticket y el Region Travel Ticket funcionan por días naturales y caducan a las 4 de la mañana del día siguiente al último día — así que un check-in al final de la tarde quema mucho del valor. Si llegas por la tarde-noche, el billete GVB es más justo por euro.
  • La OV-chipkaart anónima se está retirando. Países Bajos está migrando de la OV-chipkaart física a OVpay (contactless) y a una nueva OV-pas digital. No se ha anunciado una fecha fija de fin. Las tarjetas existentes siguen funcionando durante la transición, pero comprar una nueva rara vez compensa los 7,50 €.
  • El Travel Ticket y el Region Travel Ticket requieren canjear un Voucher. A diferencia del GVB Public Transport Ticket (que es totalmente digital), el Travel Ticket y el Region Travel Ticket llegan como un Voucher que tienes que canjear por una OV-chipkaart física en Schiphol o Amsterdam Centraal antes de tu primer trayecto. Guía paso a paso del Voucher →
  • Cada operador es su propio check-in. NS (ferrocarril nacional), GVB (ciudad de Ámsterdam), Connexxion (buses regionales, incluido el Bus 397), Arriva (lanzaderas a Keukenhof), EBS (Volendam/Edam). La misma tarjeta funciona con todos en el mismo viaje — pero cada tramo necesita un check-in y un check-out.
  • La duda « ¿ha funcionado? » se resuelve sola. En caso de duda, mantén la tarjeta en el lector un segundo entero y vigila la luz verde y el pitido. Si no lo ha cogido, la barrera no se abre — no puedes saltarte el check-in por accidente.

Fuente para las reglas específicas de GVB (tope Max, venta de tarjeta de papel, app): gvb.nl/en/Payment-options.

Preguntas frecuentes

Cuatro formas habituales:

  1. OVpay — valida una tarjeta bancaria contactless o el móvil (Apple Pay, Google Pay) directamente en la barrera. La opción de pago por uso más barata.
  2. Billete móvil vía GetYourGuidebillete GVB, Travel Ticket, Region Travel Ticket, Bus 397 o tren NS a precio fijo.
  3. OV-chipkaart anónima — se compra en una estación (7,50 € + 10 € de recarga mínima). Se retira a partir de 2026.
  4. Voucher de Travel Ticket / Region Travel Ticket — reservas online y lo canjeas por una OV-chipkaart al llegar.

Sí, en cada trayecto. Tranvías, buses, metro, ferries y trenes requieren que valides al subir y al bajar. Olvidar el check-out activa una multa, incluso con un billete de varios días. Cada transbordo entre operadores (tren a tranvía, bus a metro) también necesita un nuevo check-in/check-out.

OVpay cobra por trayecto, según distancia. Si solo viajas con GVB y haces check-in y check-out correctamente con la misma tarjeta, se aplica el tope diario GVB Max: máximo de 10,50 € al día en líneas GVB (buses diurnos, tranvías, metro, ferries). El tope NO se aplica a: buses nocturnos GVB, trayectos hechos con la OV-chipkaart ni viajes con otros operadores (NS, Connexxion, EBS, Arriva). Los check-in o check-out olvidados también rompen el tope — no cuentan para el total del día.

Para la mayoría de turistas en 2026, no. La OV-chipkaart anónima cuesta 7,50 € (no reembolsables), necesita una recarga mínima de 10 € y se está retirando a partir de 2026 en favor de OVpay y la nueva OV-pas. Si tienes una tarjeta bancaria contactless, OVpay es más simple. Si quieres un pass de duración fija, compra un Travel Ticket o un Region Travel Ticket — incluyen la OV-chipkaart que necesitas.

Los iPhone tienen una función Express Transit Card que activa Apple Wallet en lectores NFC. Cuando escaneas un billete móvil de GetYourGuide o GVB, el teléfono puede intentar usar Wallet en su lugar y ralentizar la barrera. Solución: Ajustes del iPhone → Wallet & Apple Pay → Tarjeta para transporte rápido → Ninguna. O, en la app de GetYourGuide, cierra y vuelve a abrir el billete tras el aviso NFC para activar el bloqueador NFC dentro de la app.

Depende de tu viaje:

  • Visita a Ámsterdam de 1-7 días, sin excursión al aeropuerto: GVB Public Transport Ticket.
  • Visita de 1-3 días llegando vía Schiphol: Amsterdam Travel Ticket.
  • Visita de 1-3 días con excursiones a Keukenhof, Volendam, Haarlem o Zandvoort: Region Travel Ticket.
  • Solo 2-3 trayectos en total: olvídate del pass y valida con una tarjeta bancaria contactless.

Elige tu billete

Tres opciones que cubren la mayoría de los viajes a Ámsterdam. Desde 10,00 € para un pass GVB de 1 día.

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