Canjea tu Voucher en 3 pasos
Si reservaste el Amsterdam Travel Ticket o el Region Travel Ticket online, recibiste un Voucher, no un billete utilizable. Aquí va exactamente cómo canjearlo por una OV-chipkaart, incluyendo qué máquinas funcionan y dónde encontrarlas.
El canje en 3 pasos
Cuenta con 5-10 minutos extra tras aterrizar.
Abre tu Voucher en el móvil
Tras reservar en GetYourGuide, tu Voucher llega por email y a la app de GetYourGuide. Abre el que tengas a mano — la máquina solo necesita escanear el código de barras. No hace falta imprimirlo.
Encuentra la máquina gris-azul-roja
En Schiphol Plaza, las máquinas OV-chipkaart están arriba de las escaleras mecánicas a los andenes 1/2 y 5/6 — coloridas (gris, azul, rojo), a la altura de la cintura, con pantalla táctil y un escáner de código de barras delante. Abiertas 24/7. En Amsterdam Centraal, busca las mismas máquinas en el vestíbulo del lado IJ o en la sala del centro de la ciudad.
Si una máquina no coopera, el mostrador NS Service & Ticket hace lo mismo en 30 segundos — también 24/7 en Schiphol y en Amsterdam Centraal.
Escanea el código de barras y recoge la tarjeta
Acerca la pantalla del móvil al escáner. La máquina imprime una OV-chipkaart nueva cargada con tu billete. Cógela.
Desde aquí, valida la tarjeta en cada vehículo — puerta del tranvía, poste del bus, barrera del metro, torno del tren — al subir y al bajar. Incluido cuando cambies de operador (tren a tranvía cuenta como cambio).
Todos los puntos de canje
Listado oficial de GetYourGuide. Lleva el Voucher.
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Schiphol PlazaMáquinas gris-azul-rojo, arriba de las escaleras mecánicas andenes 1/2 o 5/624/7
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Aeropuerto de SchipholNS Service & Ticket Shops24/7
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Amsterdam Centraal — lado IJMáquina gris-azul-roja24/7
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Amsterdam Centraal — lado IJNS Service & Ticket ShopsLun-Dom 7:00-21:00
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Amsterdam Centraal — centro de la ciudadNS Service & Ticket Shops24/7
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Amsterdam Centraal — centro de la ciudadGVB Service & TicketsLun-Dom 8:30-19:00
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Amsterdam SloterdijkNS Service & Ticket ShopsLun-Dom 7:00-10:00
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Amsterdam Bijlmer ArenAGVB Service & TicketsLun-Vie 8:30-19:00, Sáb-Dom 10:00-18:00
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Amsterdam ZuidGVB Service & TicketsLun-Vie 8:30-19:00, Sáb-Dom 10:00-18:00
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Amsterdam NoordGVB Service & TicketsLun-Dom 10:00-18:00
¿Qué hacer si algo falla?
- La máquina no lee el código de barras. Prueba con la siguiente máquina — Schiphol Plaza tiene varias en fila. O ve directo al mostrador NS Service & Ticket, abierto 24/7 y más rápido que pelearse con una pantalla.
- Cogiste la tarjeta pero olvidaste el check-in. Valida en cuanto te acuerdes — aunque sea a mitad del tranvía. El sistema empezará a contar desde ahí. Olvidar el check-out activa una multa pequeña (unos 4 €), así que valida siempre al salir.
- Perdiste la tarjeta. El proveedor no emite reemplazos una vez impresa la tarjeta. Guárdala en un bolsillo o cartera, no suelta en el bolso.
- Compraste el billete equivocado. Cancelación gratuita en GetYourGuide hasta 24 horas antes de la hora de inicio. Pasado ese plazo, contacta con el soporte de GetYourGuide — suelen ser flexibles.