Löse deinen Voucher in 3 Schritten ein
Wenn du das Amsterdam Travel Ticket oder Region Travel Ticket online gebucht hast, hast du einen Voucher bekommen — kein nutzbares Ticket. Hier ist genau, wie du ihn gegen eine OV-chipkaart tauschst, einschließlich welche Automaten funktionieren und wo du sie findest.
Der 3-Schritt-Tausch
Plane 5–10 Minuten extra nach der Landung ein.
Öffne deinen Voucher auf dem Handy
Nach der Buchung auf GetYourGuide kommt dein Voucher per E-Mail und in der GetYourGuide-App. Öffne, was du gerade zur Hand hast — der Automat muss nur den Barcode scannen. Ausdrucken ist nicht nötig.
Finde den grau-blau-roten Automaten
An der Schiphol Plaza stehen die OV-chipkaart-Automaten oben an den Rolltreppen zu den Gleisen 1/2 und 5/6 — bunt (grau, blau, rot), etwa hüfthoch, mit Touchscreen und Barcode-Scanner an der Vorderseite. 24/7 geöffnet. In Amsterdam Centraal findest du die gleichen Automaten in der IJ-Seiten-Halle oder in der Halle in der Stadtmitte.
Wenn ein Automat nicht mitspielt, erledigt der NS Service & Ticket-Schalter dasselbe in 30 Sekunden — auch 24/7 in Schiphol und in Amsterdam Centraal.
Barcode scannen, Karte mitnehmen
Halte dein Handy-Display an den Scanner. Der Automat druckt eine frische OV-chipkaart aus, auf der dein Ticket geladen ist. Nimm sie mit.
Ab hier tippst du die Karte in jedem Fahrzeug an — Tramtür, Bussäule, Metro-Gate, Bahnsteigschranke — beim Einsteigen und Aussteigen. Auch bei Anbieterwechsel (Zug zu Tram zählt als Wechsel).
Alle Einlösestellen
Offizielle Liste von GetYourGuide. Bring den Voucher mit.
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Schiphol PlazaGrau-blau-rote Automaten, oben an den Rolltreppen zu den Gleisen 1/2 oder 5/624/7
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Flughafen SchipholNS Service & Ticket Shops24/7
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Amsterdam Centraal — IJ-SeiteGrau-blau-roter Automat24/7
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Amsterdam Centraal — IJ-SeiteNS Service & Ticket ShopsMo–So 7:00–21:00 Uhr
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Amsterdam Centraal — StadtmitteNS Service & Ticket Shops24/7
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Amsterdam Centraal — StadtmitteGVB Service & TicketsMo–So 8:30–19:00 Uhr
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Amsterdam SloterdijkNS Service & Ticket ShopsMo–So 7:00–10:00 Uhr
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Amsterdam Bijlmer ArenAGVB Service & TicketsMo–Fr 8:30–19:00 Uhr, Sa–So 10:00–18:00 Uhr
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Amsterdam ZuidGVB Service & TicketsMo–Fr 8:30–19:00 Uhr, Sa–So 10:00–18:00 Uhr
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Amsterdam NoordGVB Service & TicketsMo–So 10:00–18:00 Uhr
Was, wenn etwas schiefgeht?
- Der Automat liest den Barcode nicht. Probier den nächsten Automaten — an der Schiphol Plaza stehen mehrere nebeneinander. Oder geh direkt zum NS Service & Ticket-Schalter, der 24/7 geöffnet ist und schneller als der Kampf mit einem Bildschirm.
- Du hast die Karte mitgenommen, aber vergessen einzuchecken. Tippe an, sobald du dich erinnerst — auch mitten in der Tram. Das System fängt von da an zu zählen an. Ein verpasstes Auschecken löst ein kleines Strafgeld aus (rund 4 €), also immer auschecken.
- Du hast die Karte verloren. Der Anbieter stellt keine Ersatzkarte aus, sobald eine Karte gedruckt wurde. Bewahre sie in einer Tasche oder im Portemonnaie auf, nicht lose in einer Tüte.
- Du hast das falsche Ticket gekauft. Kostenlose Stornierung bei GetYourGuide bis 24 Stunden vor Beginn. Danach kontaktiere den GetYourGuide-Support — der ist oft flexibel.